La solución para la movilidad de los peritos

El escritorio móvil de Bitpérit es una solución de software innovadora, que basándose en el uso de tecnología móvil de última generación, solventa las dificultades del trabajo desplazado de los peritos: permite realizar los peritajes y permanecer en contacto continuo con el despacho.

El escritorio móvil de Bitpérit permite un gran ahorro de tiempo y desplazamientos y una mayor eficiencia en la gestión ya que el perito puede enviar los peritajes ya realizados y recibir nuevos encargos desde cualquier lugar.

Componentes

El escritorio móvil de Bitpérit está formado por dos componentes:

• El escritorio central, desde el que se creará, para cada uno de los peritajes a realizar, una carpeta (expediente) con toda la documentación que pueda necesitar el perito para trabajar de forma autónoma una vez esté desplazado.
• El escritorio portátil, programa instalado en el equipo informático del perito que le permitrá recibir, organizar y realizar los expedientes desde cualquier sitio.

Estas dos componentes se comunican mediante un sistema de transmisión continua que se encarga de enviar y recibir información en ambos sentidos: desde el escritorio central (situado en el despacho) hacia los escritorios portátiles desplazados, y al revés.

Cómo funciona

En el momento que se recibe un encargo de peritación por parte de una compañía aseguradora, desde el escritorio central se crea una carpeta con toda la información que el perito pueda necesitar para realizar su trabajo.

Una vez el expediente ha sido creado y asignado a un perito, esta información está lista para ser traspasada a su escritorio portátil. Para ello, bastará con que el perito solicite la sincronización con el escritorio central (será necesario que se encuentre en zona de cobertura). Mediante el proceso de sincronización se cargarán en su escritorio portátil los expedientes que tiene asignados, con la información necesaria para poder realizarlos.

Cuando el perito haya realizado la visita y haya recogido más información sobre el caso (fotografías, listado de desperfectos, valoración de los daños,...) podrá enviarla a su despacho para su gestión, indicando la próxima acción a realizar: cerrar el caso o realizar un avance de peritación.

La información enviada se recibirá en el escritorio central, quedando asociada a la carpeta correspondiente. A partir de aquí, se podrá continuar con la tramitación del caso, sin necesidad de esperar al retorno del perito al despacho.

Desde el escritorio central se puede realizar la administración de todas aquellas entidades necesarias para la manipulación de expedientes: peritos, compañías, talleres, ramos,.

Beneficios

• Considerable ahorro de tiempo y llamadas, optimización de las rutas y flujo del trabajo más natural.
• Permite clasificar los expedientes, para facilitar la gestión del trabajo pendiente.
• Respuesta rápida a los clientes: rapidez y fiabilidad en las peritaciones.
• Todas las anotaciones, incluso las manuscritas, se conservan en el sistema, digitalizadas y guardadas en su correspondiente expediente.
• Comodidad en la gestión, mínima necesidad de papel, documentación digitalizada.
• Comunicación permanente con el despacho: se pueden incorporar documentos y expedientes al escritorio en cualquier momento.
• En un único dispositivo llevamos encima toda la información necesaria para nuestro trabajo.

Recomendaciones

• El escritorio móvil se puede adquirir separadamente del paquete de gestión de expedientes. Aunque la combinación de ambos productos potencia sus funcionalidades.
• Para sacar el máximo partido al escritorio móvil se require de un tablet pc o portátil de pantalla tàctil. Aunque usándolo con un portátil estándard también se puede disponer de un buen número de prestaciones para facilitar el trabajo en desplazamiento.

+ información
+ tríptico Bitpérit